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《投诉质询,这家医院动了真格》获评2018年“健康中国”优秀新闻作品
时间:2019-07-05 09:13:30 来源: 浏览:6862次
其中,长消息《投诉质询,这家医院动了真格》,生动再现了辽阳市中心医院面对患者及其家属对医务人员的合理投诉,不护短、不留情,直面服务缺陷,既有立即整改的举措,又配有从经济处罚到警示约谈,再到取消年度职称职级晋升等一系列惩戒方法,让人们看到了该院改善医疗服务的诚心和决心,更向全院职工传递出“患者无小事”的服务理念。
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